全媒體記者王寅龍報道 11月14日，記者從自貿(mào)試驗區(qū)開封片區(qū)獲悉，該片區(qū)現(xiàn)已啟用“事項申報全程自助、業(yè)務受理全程自動、審批結果即時獲取”的“智能秒辦”政務服務新模式，為企業(yè)和群眾提供高效能、智慧化、不見面的政務服務體驗，進入了“智能秒辦”政務服務新時代。
“智能秒辦”政務服務，即審批流程通過數(shù)據(jù)集成和共享，實現(xiàn)“AI審”替代“人工審”，保證每筆業(yè)務“同標準審核、無差別秒批”。操作中，業(yè)務申請人通過河南自由貿(mào)易試驗區(qū)開封片區(qū)官網(wǎng)“智能秒辦”系統(tǒng)模塊提交事項申請后，相關材料將由系統(tǒng)自動流轉、自動審批，即報即批、秒批秒辦，全程無人工干預。以“出版物零售單位和個體工商戶終止經(jīng)營活動審批”為例，在“智能秒辦”政務服務新模式之前，申請人需要經(jīng)歷“受理、審查、審核、決定”4個辦事環(huán)節(jié)，而現(xiàn)在通過“智能秒辦”系統(tǒng)自動審批實現(xiàn)秒辦，辦理時間減少20個工作日。
據(jù)了解，相較于政務服務大廳窗口現(xiàn)場辦理和傳統(tǒng)網(wǎng)上辦事大廳，“智能秒辦”模式通過申請表單電子化，重塑業(yè)務規(guī)則、壓減提交材料，系統(tǒng)自動調用申請人相關信息，有效減少申請人重復填寫，實現(xiàn)“自主申報、自主填寫、自主承諾、系統(tǒng)自動智能審批、全流程無人工干預”審批，系統(tǒng)模塊頁面更加簡潔，申請入口更加醒目，申請人無須到窗口提交材料，只需在電腦上操作就能隨時隨地“零材料、秒辦結”，推動政務服務從“網(wǎng)上能辦”向“網(wǎng)上快辦”轉變，真正實現(xiàn)“零跑腿、零排隊、不見面”。
當前，自貿(mào)試驗區(qū)開封片區(qū)持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革，圍繞“環(huán)節(jié)更少、流程更優(yōu)、用時更短、范圍更廣、企業(yè)更滿意”的目標對審批業(yè)務流程進行再優(yōu)化再完善，通過綜合運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術，升級政務服務平臺功能，打造政務服務全流程多場景“智能辦事”新體驗，推動企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更貼心。
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