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全媒體記者校愛玲報道 為進一步加強公墓服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化建設(shè)，實現(xiàn)公墓管理和服務(wù)的整體提升，增強群眾滿意度，11月15日，市華僑公墓管理處開展第三期業(yè)務(wù)交流會。

會上，業(yè)務(wù)員以“骨灰安葬服務(wù)”為主題，結(jié)合自身工作的實際經(jīng)驗，圍繞骨灰安葬準(zhǔn)備工作、辦理流程、操作方法、常見問題、注意事項五個方面展開，針對客戶安葬時骨灰盒超尺寸、不同墓型二次安葬時的操作細節(jié)等常見問題，重點講解了不同情況下的解決方案。

最后，干部職工間就骨灰安葬業(yè)務(wù)中需注意的問題進行了交流討論，進一步明確了骨灰安葬服務(wù)規(guī)范及流程，增強了職工的業(yè)務(wù)能力，提升了服務(wù)水平，為今后更好地服務(wù)群眾打下了堅實基礎(chǔ)。